Cómo solicitar la cancelación de un servicio

Si deseas cancelar algún servicio que tengas contratado debes hacer desde el Área de Clientes ingresando a https://www.grupoinfocomercial.com/clientes/ con los datos que te fueron provistos al momento de la contratación de dicho servicio.

Luego sigue los siguientes pasos:

- Ingresa en "Mis productos y servicios". 

- Pulsa en el icono "Ver detalles" del producto o servicio que deseas dar de baja.

- Pulsa en el botón "Solicitar cancelación".

- Introduce los motivos de la baja.

 

Al momento de solicitar la cancelación se mostrarán las siguientes opciones de cancelación

Inmediata: Si quieres que la baja se realice lo antes posible.

Fin del periodo de contratación: Si quieres que el servicio se mantenga activo hasta que finalice el periodo que tienes pagado.

 

Recuerda que a solicitud de baja implica la eliminación de toda la información que poseía el servicio asociado.

  • baja, cancelación
  • 1 Корисниците го најдоа ова како корисно
Дали Ви помогна овој одговор?

Понудени резултати

¿Cómo pagar una factura?

Para pagar el servicio primero debes ingresar en https://www.grupoinfocomercial.com/clientes/...

Pagar factura con MercadoPago

Una de las formas posible para pagar los servicios es utilizando MercadoPago. Dentro de...

Cómo crear un Contacto / Sub-Cuenta en el área de Clientes

En este tutorial, veremos como crear un Contacto o Sub-Cuenta en el Sistema de Administración de...

Cómo descargar la Factura

Te explicaremos en forma simple cómo descargar tus Facturas, las cuales ahora estarán disponibles...

Crear un nuevo Usuario a tu cuenta en Grupo Infocomercial

Cuando deseas que alguien más en tu organización pueda contratar o dar de baja servicios y...